Mike Echo, La boutique officielle
FAQ
Rien, t’es baisé. Nan, je déconne ! Tu vas immédiatement recevoir un mail récapitulatif de ta commande. Il se peut qu’il soit dans tes indésirables, pense donc à vérifier !
Notre équipe met environ 4 jours à préparer et remettre ton colis en dépôt Mondial Relay (elle a du taff à côté, elle a pas que ça à foutre).
Une fois ton colis dans les mains de Mondial Relay, tu recevras un mail avec un n° de suivi. Cela prend environ 3 jours ouvrés à arriver dans ton point relais.
A l’arrivé du colis dans ton point relais, tu recevras un mail de la part de Mondial Relay t’indiquant que ton colis est récupérable pendant 8 jours. Passé ce délai, il nous sera renvoyé. Alors réveil mon canard !
Jours ouvrés : Il s’agit des jours de la semaine où tu commences ta journée en baillant dans les rangs (du lundi au vendredi quoi).
Exemple : 3 jours ouvrés à compter d’un samedi, t’es bon pour attendre mercredi. Inutile de m’envoyer un mail pour me raconter ta vie !
T’as 14 jours pour te rendre compte que t’as pas les épaules pour porter ce T-shirt. Tu vas dans la section CONTACT, et tu prends liaison avec nous en remplissant le formulaire. Ah, et si tu nous renvoies un produit, c’est toi qui paie les frais de retour !
Tous nos T-shirts sont des modèles à coupe droite et ajustée, si tu souhaites que ton T-shirt te colle à la peau, va à la salle plus souvent.
En cas de questions ou problèmes, tu peux cliquer ici pour remplir notre formulaire de contact.
Le mec qui s’occupe du SAV est un gros con, aguif !
Bonjour,
Comme indiqué dans la FAQ du site (qui vaut le coup d’œil, il y a quelques punchlines marrantes), dans les Conditions Générales de Vente du site, et sur les différents réseaux sociaux :
Vous avez passé une précommande. Nous avons transmis votre précommande et celle de vos camarades à notre fabricant. Celui-ci travaille jour et nuit pour fabriquer toutes vos commandes. Dès qu’elles seront dans nos mains, on vous les enverra en 24/48H.
→ Comptez environ 1 mois entre votre achat et la réception de votre commande.
Merci de l’intérêt que vous portez à nos produits, ça fait vraiment plaisir !
😊
Bisous,
L’équipe MIKE ECHO.
Victimes de leurs succès, nos produits ont pris du retard pour arriver jusqu’à chez vous ! Notre fabricant est en sueur dans son atelier à les coudre à MAC12 (et ce n’est pas lié qu’à la canicule :D).
Vous recevrez votre commande dans les tout premiers jours du mois d’août, promis ! Merci de votre patience,
L’équipe MIKE ECHO
Concernant vos interrogations liées à la livraison, voici la procédure : Lors de la livraison, le livreur va vous appeler au numéro de téléphone que vous aurez indiqué sur votre commande. 3 possibilités :
-Vous répondez et vous êtes présent –> Il vous livre votre colis contre signature.
-Vous répondez mais vous n’êtes pas présent pour réceptionner le colis — > Vous avez la possibilité de demander au livreur de le déposer dans le point relais le plus proche, chez le voisin etc…
-Vous ne répondez pas au téléphone –> Le livreur vous envoie un mail ou un sms pour reprogrammer la livraison.
Bisous,
L’équipe MIKE ECHO
Nous livrons en MCD / OPEX / séjours uniquement si vous avez une adresse SP. Cependant, attention à ne pas être en fin de mandat : n’oublions pas que c’est une précommande (délai d’un mois maximum avant envoi).
Pour ce faire, merci de nous envoyer : Adresse SP complète / nom / prénom / adresse e-mail / numéro de tel On vous enverra la facture par e-mail et nous ferons partir votre commande au plus tôt ! 😊
Bisous,
L’équipe MIKE ECHO
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